プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは本サービスに適用されます。Apple Music、App Storeその他の外部サービスには、それぞれの提供者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。

本ページをRequestPlayerのプライバシーポリシーの正文とし、アプリ内では要点と本ページへのリンクを表示します。

2. 取り扱う情報

• ホスト識別子、ルーム名・ルームアイコン・受付設定・登録楽曲・開始終了日時などのルーム情報
• Apple Musicの認証状態、ホストが選択したプレイリスト・アルバム・アーティスト・楽曲・アートワークなどの情報
• 再生、停止、スキップ、並べ替え、リクエスト、いいね、実際に再生された楽曲と再生時刻などの利用情報
• 氏名やメールアドレスを直接含まないゲストセッション識別子、参加日時、操作日時、利用上限の管理に必要な情報
• IPアドレス、アクセス日時、端末・OS・ブラウザ・アプリバージョン、言語・タイムゾーン、通信結果、エラーなどの接続・利用情報
• アプリ内購入の商品識別子、購入状態および購入復元に必要な情報
• お問い合わせ時に入力されたメールアドレス、任意の氏名、問い合わせ区分、本文、送信日時および対応履歴

Apple Accountのパスワード、Apple Musicの決済情報、クレジットカード番号は取得しません。ゲストは原則として氏名、メールアドレス、Apple Music契約情報を登録せずに参加できます。

アプリのアピアランスなど端末内だけに保存される設定もあります。端末内だけで処理され、運営者のサーバーへ送信されない情報は、サーバーで収集する情報と区別して扱います。

3. 取得方法

• 利用者がアプリまたはWebへ入力・送信する方法
• ホストがApple Musicへのアクセスを許可し、コレクションや楽曲を選択する方法
• 利用者がルームへの参加、リクエスト、いいね、再生操作などを行う方法
• アプリ、ブラウザ、サーバーまたは外部サービスから自動的に取得する方法
• Appleからアプリ内購入の状態を受け取る方法

4. 利用目的

• ルームの作成、参加、管理、再生、リクエスト、いいね、並べ替えおよび終了後のまとめを提供するため
• ゲストごとの利用上限と状態を管理するため
• アプリ内購入の確認および復元を行うため
• 不正アクセス、過度な連続操作、上限回避その他の不正利用を防止するため
• 通信障害、エラー、不具合を調査・修正し、セキュリティを維持するため
• 個人を直接識別しない利用統計を作成し、品質改善と将来の機能検討に利用するため
• お問い合わせへの返信、重要なお知らせ、規約違反および法令上の義務に対応するため

5. ブラウザ内の保存

ゲストWebは、ゲストセッション識別子、リクエスト回数、いいね状態、案内の確認状態などをブラウザのローカルストレージに保存します。RequestPlayerは現時点で、第三者広告や行動追跡を目的とするCookieを使用していません。

ブラウザの保存情報を削除すると表示状態などが初期化されることがあります。不正な上限回避を防ぐため、ブラウザ内の情報とは別にサーバー側で一時的な識別情報を処理します。

6. Apple Musicとアプリ内購入

本サービスはApple Music、MusicKitおよびMediaPlayerを利用して音楽情報を取得・表示し、ホスト端末で再生します。Apple Musicへのアクセスは、ホストが端末上で許可した場合に限ります。

アプリ内購入の決済と購入履歴はAppleが管理し、本サービスはStoreKitを通じて購入資格を確認します。ゲストがルームへ参加するためにApple Musicへのログインや契約は必要ありません。

7. 外部サービスと委託先

• 音楽情報・再生基盤：音楽情報の取得・表示およびホスト端末での再生
• アプリ配信・決済基盤：アプリ配信、アプリ内購入、購入状態の確認および復元
• データ保存・サーバー処理基盤：ルーム、登録楽曲、ゲストセッション、リクエスト、いいね、再生情報および利用統計の保存・配信
• Webホスティング・コンテンツ配信基盤：公式サイトとゲストWebの配信
• レート制限・不正利用防止基盤：IPアドレス等から生成したHMACハッシュを用いた一時的なアクセス制御
• 問い合わせ配信・メール基盤：お問い合わせの送信・受信および対応

運営者は、上記業務の全部または一部を外部事業者へ委託します。委託先は、サービス提供に必要な範囲でIPアドレス、アクセスログその他の情報を処理する場合があります。RequestPlayerのレート制限用データベースには生のIPアドレスを保存しません。具体的な委託先は、契約・安全管理・障害対応のため運営者が内部で管理します。

8. 第三者提供と国外での処理

本人の同意がある場合、業務委託に必要な場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または事業承継の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

外部サービスの提供者やサーバーは日本国外に所在する場合があります。運営者は、提供条件、セキュリティ対策およびプライバシー保護体制を確認し、法令上必要な情報提供または同意取得を行います。

9. 保存期間

• ルーム運営中は、機能提供に必要なルーム、楽曲、リクエスト、いいねおよび再生情報を保存します。
• ゲスト向けのルームとパーティー終了後のまとめは、原則として受付終了から24時間利用できます。期限後は定期的な保守処理により順次削除されるため、物理的な削除まで時間を要する場合があります。
• iOS端末のパーティー履歴は最大15件を端末内に保存し、利用者が削除するかアプリを削除するまで残る場合があります。
• 利用状況の把握に必要なホスト識別子・ルーム識別子を含む、個人を直接識別しない利用統計は、サービス改善、不正利用調査および将来の機能検討に必要な期間保存します。曲名、ゲストセッション識別子、生のIPアドレスはこの統計履歴に含めません。
• レート制限用の一時データは設定された時間窓に応じて自動失効し、現在の設定では最長約2時間です。各提供者の基盤ログは、それぞれの設定と方針に従って保存されます。
• お問い合わせはRequestPlayerのルーム用データベースに保存せず、メール配信事業者および運営者の受信メール環境で、対応と紛争解決に必要な期間保存します。

10. 安全管理措置

アクセス権限の制限、通信の暗号化、秘密情報の分離管理、レート制限、異常通信の監視、不要データの削除、依存関係の更新など、取扱情報と運営規模に応じた合理的な安全管理措置を講じます。ただし、通信や電子的保存の完全な安全性を保証するものではありません。

漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合は、影響範囲を確認し、被害拡大防止、再発防止ならびに法令上必要な通知・報告を行います。

11. 開示・訂正・削除等

利用者は法令に従い、本人の個人情報について利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供停止を請求できる場合があります。お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認のため必要最小限の情報をお願いする場合があります。

匿名のゲスト利用で対象情報を特定できない場合、法令上義務がない場合、第三者の権利を害する場合などは、請求の全部または一部に対応できないことがあります。ブラウザ内のゲスト情報はブラウザ設定から削除できます。

12. 未成年者

未成年者は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。本サービスは年齢や生年月日を原則として取得しません。

13. 広告・トラッキング・アフィリエイト

本サービスは現時点で、第三者による行動ターゲティング広告のために利用者を追跡せず、第三者広告SDKを使用していません。Apple Musicへのリンクにアフィリエイト識別子を付与する場合は、画面上でその旨を表示し、本ポリシーを実態に合わせて更新します。

14. 本ポリシーの変更

法令、機能または情報の取り扱い方法の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページへの掲載時、または別途定める効力発生日から適用します。影響が大きい変更は合理的な方法で事前にお知らせし、法令上必要な場合は同意を取得します。

15. 日本語版の優先

翻訳版と日本語版に矛盾または相違がある場合は、法令上許容される範囲で日本語版を正文として優先します。